La asertividad

La asertividad es la capacidad de expresar lo que uno piensa o siente, de manera firme y clara pero siempre desde el respeto al otro.
Una persona asertiva tiene la capacidad de defender sus derechos y sus opiniones ante los demás sin miedo a ser rechazado.
Una comunicación asertiva se contrapone a una comunicación pasiva y a una comunicación agresiva. Estas dos últimas fallan en las formas una por pasividad, no decir, y otra por hostilidad, decir pero con agresión.
Un ejemplo de comunicación pasiva es cuando alguien se cuela delante de tus narices y a pesar de sentirte  enfadado no dices nada.
Un ejemplo de comunicación agresiva seria ante la misma situación ponerse a gritar o a insultar a la persona que se ha colado.
De esta forma se puede deducir que una persona asertiva informaria al aprovechado/a que  no ha respetado el orden de turno y que por favor vuelva a su sitio.
La comunicación asertiva está en la base de una buena autoestima.

cup-2884058_1920